Magia IT

Casos de uso

Aplicable a Telcos, banca, retail, industria y cualquier operación multi-sitio con redes críticas.

Prevención de degradación VoIP

Detección de jitter/latencia anómalos, diagnóstico de colas y shaping, remediation auto en QoS.

Hardening de configuración

Comparación con baseline seguro; corrección automática o guiada de desvíos de configuración.

Recuperación ante incidentes WAN

Failover inteligente multi-enlace con validación de salud y retorno controlado a primario.

Optimización energética

Downshifting programado y balanceo energéticamente consciente sin impacto en SLO.

NOC asistido por IA

Sugerencias de respuesta en lenguaje natural con evidencia y pasos ejecutables.

Auto-remediación de incidencias

Playbooks seguros: reinicio de servicios, cambios de rutas, re-aplicación de ACLs, etc.

KPIs de impacto

  • MTTD/MTTR — ↓ 30–60% según madurez.
  • Tasa de automatización — % de incidentes resueltos sin intervención humana.
  • Disponibilidad — Mejora en SLO/SLA por dominio.
  • Energía — kWh/servicio y ahorro asociado.

Modelo de despliegue

SaaS multi-tenant con conectores on-prem (agentes) y túneles seguros. Opciones dedicadas bajo solicitud.

Seguridad de datos:

 

Cifrado en tránsito/descanso, tokenización opcional, segregación por tenant y retención configurable.